OBCHODNÍ PODMÍNKY

Předmět činnosti

Předmětem činnosti Quick Bite je výroba pizzy, kebabu, burgerů, salátů a nápojů s jejich rozvozem na provozovně – Hartigova 9/64, Praha 3.

Otevírací doba

Provozovna Quick Bite má otevírací dobu od 11:00 do 22:00 od neděle do čtvrtka, v pátek a sobotu od 11:00 do 02:00, pokud není uvedeno jinak. V případě online objednávky přes webovou stránku www.quickbite.cz , je možné ji uskutečnit nejpozději 30 minut před zavírací dobou. Snažíme se objednávku vyexpedovat v co nejkratší možné době. V případě, že nastanou situace, které přímo ovlivní zpoždění dodávky (dopravní komplikace, nehoda, počasí apod.), a mohlo by dojít ke zpoždění objednávky, podá pracovník příjmu objednávek informace o čase dodání. Za zpoždění, či nedodání zaviněné třetí osobou (krádež, výpadek energie, přerušení dodávky vody apod.), nemůže Quick Bite nést odpovědnost, a v tomto případě toto není důvodem oprávněné reklamace. Veškeré provedené objednávky jsou závazné a kupující je povinen za objednané zboží zaplatit celkovou cenu.

Produkty

Nápoje, přílohy a sladké se rozváží pouze s jídlem a není je tak možné objednat samostatně.
Nápoje a některé produkty mohou být bohužel dočasně vyprodány. V těchto případech vám bude nabídnuta alternativa.
Akce, speciální nabídky a slevy
Všechny akce, speciální nabídky a slevy musí být uplatněny vždy při vytváření objednávky, a to jak v případě telefonické, tak pomocí webové stránky www.quickbite.cz. Akce, speciální nabídky a slevy nelze požadovat zpětně. Každá akce, speciální nabídka nebo sleva má specifické podmínky použití, které jsou součástí nabídky a nelze je vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno jinak. Quick Bite si vyhrazuje právo kdykoliv odvolat, ukončit nebo zrušit jakoukoliv naši akci, speciální nabídku nebo slevu, a to bez možnosti jakékoliv finanční nebo jiné náhrady.
Platební podmínky
Objednávky je možné platit v hotovosti, platební kartou (online nebo na pobočce).
V případě platby v hotovosti je zákazník povinen ihned přepočítat vrácené peníze. Na pozdější reklamace nelze brát zřetel.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.


Reklamace

Quick Bite dodává jídla za použití čerstvých a kvalitních surovin. Pokud se i přesto stane, že nejste z jakéhokoliv důvodu spokojeni, poskytujeme výměnu produktu, nebo vrácení peněz. Místem reklamace je vždy provozovna Quick Bite, ve které byl daný produkt zakoupen. Při dovozu je kontaktním místem email info@quickbite.cz, kam prosím zasílejte fotografii včetně účtenky. Obrazový materiál na webu www.quickbite.cz je pouze ilustrativního charakteru, proto prosím počítejte s tím, že reálně se produkty mohou lišit, nemohou tedy proto být považovány jako oprávněný důvod reklamace. Při převzetí doporučujeme na místě zkontrolovat, jestli doručené zboží souhlasí s vaší objednávkou. Pokud je cokoliv v nepořádku, je zapotřebí neprodleně zavolat na pobočku ( Tel. č.: 606 768 661 ) a oznámit reklamaci. Snažíme se našim zákazníkům vyjít co nejvíce vstříc a reklamaci vyřešit k vaší plné spokojenosti.
Pokud je objednávka zaplacena prostřednictvím online platby kartou, peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 pracovních dní od odstoupení, stejným způsobem.

Provozovna :

Quick Bite
Hartigova 9/64
13000 Praha 3 – Žižkov
Email: info@quickbite.cz
Tel. č.: 606 768 661

Provozovatel :

EU Travel service s.r.o.
Široká 89, 38101 Český Krumlov
IČO: 26074044
Email: info@quickbite.cz
Tel. č.: 606 768 661
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku pod spis.zn. C 12361 vedená u Městského soudu v Českých Budějovicích

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 30.10.2023.

--

GDPR - Podmínky ochrany osobních údajů
I. Základní ustanovení
1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je EU Travel service s.r.o., IČO 26074044, se sídlem Široká 89, 38101 Český Krumlov (dále jen: „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou
adresa: Hartigova 9/64, 13000 Praha 3 - Žižkov
email: info@quickbite.cz
telefon: +420 606 768 661
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
· plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
· oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
· Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je
· vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
· zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů
1. Správce uchovává osobní údaje
· po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
1. Příjemci osobních údajů jsou osoby
· podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
· zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti sprovozováním e-shopu,
· zajišťující marketingové služby.
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI. Vaše práva
1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
· právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
· právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
· právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
· právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
· právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
· právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII.
Závěrečná ustanovení
1. Telefonickou objednávkou nebo objednávkou z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl.


Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 30.10.2023.